11月7日,商州区政协副主席金一谦带领调研组,对我区“加强小区物业规范化管理”工作情况进行专题调研,并召开协商座谈会,区政府副区长王菁参加座谈会并就委员建议作讲话。区政府办、住建局、发改委、民政局、司法局、城管局、市场监管局、公安商州分局、房管局等负责人参加会议。
调研组一行先后来到泰宇时代、江南世纪城、群贤居、御湖公馆、利源新都小区进行实地调研,通过现场听取和询问各小区物业收费、设施管护、安保设施配备、小区绿化、卫生保洁等情况,实地察看小区的微型消防站、物业管理处、车辆停放处等硬件设施,全面了解了小区物业规范化管理工作开展情况,以及工作中存在的问题和不足,并听取有关物业管理负责人的意见和建议。
协商座谈会,区住建局代表区政府汇报了全区小区物业规范化管理工作情况,民建、民进、农工党三个民主党派负责人和参与调研委员、相关专家,与区房管局负责人、有关社区、物业公司代表等,面对面协商交流,积极建言资政,紧紧围绕规范管理运行、维修资金管理使用、提升物业服务水平等方面,提出意见建议20余条。
调研组充分肯定了我区在小区物业规范化管理工作上取得的成绩,认为近年来,我区高度重视居民小区物业管理,不断加大对老旧小区的改造和小区环境综合整治力度,加强业务培训,实施物业管理的区域不断扩大,服务水平不断提高,物业管理成效初显。
调研组指出,加强小区物业规范化管理,涉及千家万户的切身利益,既是改善民生的热点、难点问题,也是服务市民的现实需要。开展居民小区环境整治是提升城市形象的基础工程,也是优化人居环境、提高市民幸福指数的重要民心工程。调研组强调,一要始终坚持以人民为中心的发展理念,坚持问题导向、目标导向,以更加务实的作风、高效的举措,加强小区物业管理,持续推进中心城区居民小区环境整治工作再上新台阶。政协委员更要积极参与,做好示范,广泛宣传区委、区政府的有关政策举措,进一步凝聚各界共识、凝聚人心、凝聚力量,为加强小区物业管理,助力小区环境整治工作发挥作用。二要全面推行社区党组织、社居委、业委会和物业服务企业“四位一体”物业管理体制,着力解决社区治理和物业服务中的困难和问题,不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。各相关部门、单位要落实包抓责任,按照“试点先行、先有后优、逐步提升、全面覆盖”的原则,积极协助相关街道办事处、社区,全力推进物业服务管理全覆盖。三要积极探索创新物业服务管理模式。各社区居委会、社区物业服务公司和社区物业公司物管会,要进一步协同发力,统筹力量,完善制度,建好阵地,及时提供保洁、安保、维修、管护等服务,并积极探索创新,不断提升服务质效。同时,加强协同联动,强化资源统筹,强力推进“党建联建、城管执法、公安警务、司法法律、民政社团”五大服务进小区,全面构建共建共治共享小区治理新格局。